Uticélok
    szálláshelyek

      Kérdések és válaszok a foglalás menetével kapcsolatban.

      1. Hogyan kereshetek megfelelő utazást?

      Önnek lehetősége van a keresés során, hogy az alábbi utazási típusok közül válasszon:

      • Általánydíjas repülőutak: Az ilyen típusú utazások magukban foglalják a szállásfoglalást és a megfelelő repülőutat, esetleg transzfert is beleértve.
      • Csak szállás: Az érkezés és távozás önállóan történik, és Ön szervezi meg. Ön rajtunk keresztül csak a szállást foglalja le a tartózkodásához.

      1.1 Átalánydíjas utazás keresése

      Kattintson a „Repülőutak“ keresőfülre.

      Uticél:

      A legördülő menüből válassza ki a kívánt országot, a kívánt régiót és/vagy helyet.

      Indulási repülőtér:

      A megfelelő mezőre történő kattintással megnyílik a lehetséges indulási repülőterek listája. Kattintással válassza ki a kívánt indulási repülőteret.

      Utazók:

      Az utazók bevitelére szolgáló mezőre kattintva megjelenik egy beviteli menü. Itt megadhatja egy kattintással a felnőttek és az utazni szándékozó gyermekek létszámát. Ha Ön gyermekekkel utazik, akkor a + vagy a - gombokra a gyerekek mellé kattintva kiválaszthatja a megfelelő életkort. Kérjük, ide írja be a vísszautazáskor lévő életkort adja meg a gyermekeknél.

      Érkezés és elutazás:

      Az érkezési és indulási mezőre kattintva megnyílik egy naptár. A hónapmegnevezések bal és jobb oldalán található nyilakkal válthat hónapok között. Alternatív módon a két választási mezőt a hónap és az év kiválasztásához is használhatja. Egyszerűen kattintson a megfelelő dátumra, hogy átvegye azt az érkezési vagy indulási mezőkre.

      Miután rákattintott az &Utazás keresése& gombra, megjelennek a kereséshez rendelkezésre álló ajánlatok.

      1.2 Szálláskeresés önálló utazással

      Kattintson a keresésben a következő fülre: „Csak szállás“.

      Uticél:

      A legördülő menüből válassza ki a kívánt országot, a kívánt régiót és/vagy helyet.

      Utazók:

      Az utazók bevitelére szolgáló mezőre kattintva megjelenik egy beviteli menü. Itt megadhatja egy kattintással a felnőttek és az utazni szándékozó gyermekek létszámát. Ha Ön gyermekekkel utazik, akkor a + vagy a - gombokra a gyerekek mellé kattintva kiválaszthatja a megfelelő életkort. Kérjük, ide írja be a vísszautazáskor lévő életkort adja meg a gyermekeknél.

      Érkezés és elutazás:

      Az érkezési és indulási mezőre kattintva megnyílik egy naptár. A hónapmegnevezések bal és jobb oldalán található nyilakkal válthat hónapok között. Alternatív módon a két választási mezőt a hónap és az év kiválasztásához is használhatja. Egyszerűen kattintson a megfelelő dátumra, hogy átvegye azt az érkezési vagy indulási mezőkre.

      Miután rákattintott az &Utazás keresése& gombra, megjelennek a kereséshez rendelkezésre álló ajánlatok.

      2. Kereshetek részletesen, vagy módosíthatom a keresést??

      Igen. Miután a keresés lezáródott, az ajánlati oldalon különböző szűrők jelennek meg az Ön számára. A kívánt kritérium melletti jelölőnégyzetre kattintva kiválaszthat egy vagy több szűrőt. Ez után csak azok a ajánlatok jelennek meg, amelyeknek rendelkeznek a kívánt tulajdonságokkal.

      Az utazási adatokat módosíthatja a megjelenő ajánlatok bal oldalán található &Keresés módosítása& gombbal. A &frissítés& gombra kattintva megjelennek a megfelelő ajánlatok. A &Repülővel& vagy a &Csak szállás& választógomb segítségével szükség esetén beállíthatja a kívánt utazási típust.

      3. Hogyan tudok megjeleníttetni és kiszámíttatni az árat?

      3.1 Miután Ön megkezdte a keresést, megkapja a keresési feltételeknek megfelelő ajánlatokat. Ott megjelenik a fotó és az objektum neve mellett jobbra az &Ár ... EUR-tól&. Egy kattintással a -tól árra Ön a következő oldalra kerül. Itt részletes leírást és képeket talál a &Szállás& és a &Lakóegység& füleken keresztül. A &Dátumok és árak& fülre kattintva megjelennek a rendelkezésre álló szállásegységek pontos árai a keresett utazási dátumhoz és a megadott számú vendéglétszámhoz.

      3.2 Kérjük, vegye figyelembe, hogy a részvételi díj pontos összegét csak akkor tudjuk kiszámítani Önnek, ha a kereső megfelelő ablakaiban előzőleg megadta az érkezési és indulási dátumot, valamint a személyek számát.

      3.3 Ha repülős utat keresett, akkor a rendelkezésre álló lakóegységeknél feltüntetett ár tartalmazza a repülőköltséget is. A szállítás csak akkor az ár része, ha az az ajánlatban külön említésre kerül.

      4. Hol találok további információkat az ajánlatról?

      Miután kiválasztott egy objektumot, megkapja az objektum és a hozzá tartozó lakóegységek részletes leírását a &Szállás& és a &Lakóegység& fülek által. Az &Ajánlat részletei& gombra kattintva további információkat is találhat a rendelkezésre álló lakóegységek között a &Ajánlat részletei és árak& címszó alatt. Ha repülős utazást keresett, akkor a repülési időpontokról és az üzemeltető légitársaságról a &Repülési adatok&-ra kattintva kap információt.

      5. Hogyan tudok bérautót hozzáadni?

      5.1 Ha egy ajánlat során bérautó áll rendelkezésre, akkor az árat tartalmazó sárga mező fölött a &Bérautó hozzáfoglalás& opció is látható. A lehetőségre rákattintva megjelennek a rendelkezésre álló bérelhető autók, valamint a bérleti feltételekre és a bérlőállomásra mutató linkek.

      5.2 Az egérrel az autókölcsönzés árát is tartalmazó sárga mezőre és a &hozzá foglalás&-ra történő kattintással hozzáadhatja a bérautót a foglalásához. Ez által frissül majd az utazási ár.

      5.3 Kérjük, vegye figyelembe, hogy Ön a bérautót a Sunny Cars partnerünkön keresztül foglalja el. Külön számlát fog kapni ezért a szolgáltatásért, és közvetlenül a szolgáltatónak fog fizetni. A bérautó minden egyéb dokumentumát is közvetlenül a Sunny Cars-tól kapja meg.

      6. Hogyan tudok foglalni?

      6.1 A &Időpontok és árak& fülre kattintva megjelenek a rendelkezésre álló lakóegységek a keresett utazási dátumhoz és a megadott számú személyekhez tartozó árral. A sárga, árat tartalmazó mezőre, és a &foglalás& kiegészítésre kattintva továbbirányítjuk Önt a foglaláshoz.

      6.2 Kérjük, először adja meg a személyes adatait és az utazók személyi adatait. Ügyeljen arra, hogy megadja az összes adatot, különösen a vezeték- és keresztneveket, adott esetben a második nevet is, úgy, ahogyan az érvényes úti okmányokban az adatok szerepelnek.

      6.3 Most válassza ki a kívánt fizetési módot, és szükség esetén adja meg a kért fizetési adatokat. Ezután kattintson a következő gombra: „Foglalás most fizetési kötelezettséggel“.

      7. Általános üzleti feltételek

      7.1 A foglalási sablonon, valamint az egyes oldalak alján megtalálja a linket az Általános Szerződési Feltételekhez. Ezeket megtekintheti és lementheti ott.

      7.2 Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a szerződés szövege nem kerül elmentésre. Ön természetesen megkapja az összes lényeges foglalási adatot a foglalási visszaigazolásunkkal.

      8. A foglalás visszaigazolása

      8.1 Foglalása beérkezését követően néhány percen belül kapni fog egy beérkezési visszaigazolást vagy foglalási visszaigazolást e-mailben a további eljárásokkal kapcsolatos valamennyi részlettel

      8.2 Amennyiben foglalásának elküldése után egy órán belül nem kap tőlünk e-mailt, kérjük, értesítsen bennünket!

      8.3 Amennyiben Ön először csak beérkezési visszaigazolást kapott a foglalásról, rendszerint 24 órán belül e-mailben megküldjük Önnek a foglalási visszaigazolást a számlával együtt.

      9. Fizetés

      Attól függően, hogy melyik ajánlatot szeretné lefoglalni, az utazási árat nekünk vagy a helyszínen a szolgáltatónak kifizetni. Ez az információ a &Fizetési variációk& alatt jelenik meg, amint elvégezte a kívánt objektum árkalkulációját. Amennyiben a kifizetéseket velünk bonyolítják, akkor Ön a foglalási folyamatban a következő fizetési lehetőségek közül választhat:

      9.1 Banki átutalással történő fizetés:

      • A foglalás visszaigazolása után, kérjük, azonnal fizesse be a részvételi díj 20%-át!
      • A maradék összeg 42 nappal indulás előtt esedékes. Néhány objektumnál lehetséges a maradék összeg, érkezéskor a helyszínen történő kifizetése. Ez a lehetőség az ajánlatban, az árkalkulációban megjelenik az Ön számára.
      • A rövid időn belüli foglalásoknál (érkezés előtt 6 héten belül) az utazás teljes összege esedékes. Azon objektumoknál, amelyek a fennmaradó összeg kifizetését a helyszínen kínálják, csak előleg fizetése történik, a fennmaradó összeget érkezéskor, helyben kell teljesíteni.
      • Ez a fizetési lehetőség a csak szállás-foglalás esetén vehető igénybe 10 nappal az ingyenes lemondás határidejének lejárta előtt. A rövid távú foglalásokra és a repülős utazásra csak a következőkben látható fizetési módok kerülnek elfogadásra.
      • Az esetlegesen igénybe vett plusz szolgáltatásokat a helyszínen kell fizetni (az objektum leírásánál felsoroltuk, ha ezek benne vannak az árban).

      9.2 Kifizetés azonnali utalással:

      • Azonnali átutalással történő kifizetés esetén a foglalási folyamatban átirányítjuk Önt egy átutalási űrlaphoz, amelyen keresztül Ön az online banki adatai megadásával igazolja, hogy az utazási díjelőleg 20%-a kifizetésre kerül a fizetési szolgáltatónk, a BS PAYONE bankszámlája javára. A fizetést a BS PAYONE továbbítja részünkre.
      • A maradék összeg az indulás előtt 42 nappal esedékes. A foglalási visszaigazolással Ön megkapja tőlünk a banki kapcsolatunkat a maradék összeg kifizetéséhez.
      • A rövid időn belüli foglalások esetén (érkezés előtt 6 héttel) az utazás teljes összege esedékes. A foglalási folyamatban Ön átirányítódik egy átutalási űrlaphoz, amelyen keresztül az internetes banki adatok megadásával igazolja a BS PAYONE fizetési szolgáltató bankszámlájának javára az utazási árat. A kifizetést a BS PAYONE továbbítja részünkre. Az olyan objektumoknál, amelyek a maradék összeg kifizetését a helyszínen kínálják, csak előleget kell fizetni, a többit pedig érkezéskor a helyszínen.
      • Ez a fizetési mód valamennyi utazásfajtánál lehetséges.
      • Az esetlegesen igénybe vett plusz szolgáltatásokat a helyszínen kell fizetni (az objektum leírásánál felsoroltuk, ha ezek benne vannak az árban).

      9.3 Hitelkártyával történő fizetés:

      • A következő hitelkártyákkal fizethet: Mastercard, VISA és American Express.
      • Az indulást megelőzően több mint 6 héttel történő foglalások esetén lehetőség van arra, hogy a teljes összeget vagy a 20% előleget levonjuk. Ha Ön ennél az előlegfizetést választotta, akkor a maradék összeg 42 nappal indulás előtt kerül levonásra. Kérjük, ügyeljen arra, hogy a hitelkártyája ebben az időpontban még érvényes legyen. Az olyan objektumoknál, akor a maradék összeg kifizetése a helyszínen történik, csak az előlegfizetést történik meg, a maradék pedig érkezéskor a helyszínen.
      • Ez a fizetési mód valamennyi utazásfajtánál lehetséges.
      • Az esetlegesen igénybe vett plusz szolgáltatásokat a helyszínen kell fizetni (az objektum leírásánál felsoroltuk, ha ezek benne vannak az árban).

      9.4 fizetés terheléssel:

      • Ha bankszámlával rendelkezik Németországban vagy Ausztriában, akkor fizethet beszedési megbízással.
      • Az indulást megelőzően több mint 6 héttel történő foglalások esetén lehetőség van arra, hogy a teljes összeget vagy a 20% előleget levonjuk. Ha Ön ennél az előlegfizetést választotta, akkor a maradék összeg 42 nappal indulás előtt kerül levonásra. Az olyan objektumoknál, akor a maradék összeg kifizetése a helyszínen történik, csak az előlegfizetést történik meg, a maradék pedig érkezéskor a helyszínen.
      • Ez a fizetési mód valamennyi utazásfajtánál lehetséges.
      • Az esetleg igénybe vett szolgáltatások díját a helyszínen kell fizetni. (Kivéve, ha a szálláshely leírásában külön feltüntetik, hogy az ár adott szolgáltatást tartalmazza.)

      9.5 PayPal fizetés:

      • Amennyiben Ön rendelkezik Paypal számlával, lehetősége van paypallal fizetni.
      • Az indulást megelőzően több mint 6 héttel történő foglalás esetén lehetőség van annak a kiválasztására, hogy a teljes összeg vagy csak 20%-os előleg kerüljön levonásra. Ha ekkor az előlegfizetést választja, akkor röviddel a végső kifizetés esedékességét megelőzően kapni fog egy linket, amelyen keresztül ismételten megadhatja a fizetési információkat, hogy az összeg levonható legyen. A helyszínen történő végső kifizetést kínáló objektumok esetében csak az előleg kerül kifizetésre, a maradék összeg pedig érkezéskor a helyszínen.
      • Ez a fizetési mód valamennyi utazásfajtánál lehetséges.
      • Az esetleg igénybe vett szolgáltatások díját a helyszínen kell fizetni. (Kivéve, ha a szálláshely leírásában külön feltüntetik, hogy az ár adott szolgáltatást tartalmazza.)

      10. Utazási okmányok

      10.1 Ha az utazás teljes díját a teljesítőnél a helyszínen rendezik, a foglalás visszaigazolásával megküldjük Önöknek a címet és a szállás kapcsolati adatait.

      10.2 Ha a teljes utazási díj vagy előleg teljesítésre kerül, akkor megküldjük Önnek az utazási dokumentumokat az összes szükséges információval e-mailben vagy kérésre ingyenesen postai úton, ha a teljes összeget kifizette, vagy ha az előlegfizetést, vagy a maradék összeg helyszínen történő kifizetésének módját választotta.

      11. Az Ön támogatása

      A foglalás előtt és közben ügyfélközpontunk munkatársa természetesen szívesen segít és ad tanácsot Önnek. Üdülése alatt a szállásadó személyzete vagy a helyet ismerő hálózat munkatársai szívesen segítenek.